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返品と不良品の交換

不良品が届いたら

商品管理および発送には万全を期しておりますが、弊社の責任による破損・商品誤りが発生した際は、
お手数ではございますが商品到着日より8日以内にお電話・又はメールでご連絡下さい。
速やかに商品の交換対応をさせて頂きます。

原則として、お客様側のご都合(イメージと違うなど)及び
ご使用になった商品の返品・交換はお受けできませんのでご了承下さい。
商品をご注文する際には、商品の詳細を十分にご確認頂きますようお願い致します。

モニターにより実際の商品の色が、画面上の色と微妙に異なることがございます。予めご了承下さい。

お問い合わせ先

【お電話での問合せの場合】
 0120-860-787
 平日9:00~18:00
 (土・日・祝日・年末年始を除く。)


【メールでのお問合せの場合】
 MAIL:order@megalos-onlineshop.jp

以下いずれかに該当する場合は、返品をお受けできませんのでご了承下さい。

  • 商品到着後、9日以上を経過している場合
  • 開封後の商品や一度ご使用になった商品
  • お客様の責任で破損・汚損の生じた商品

不良品交換・誤品配送の送料

不良品交換・誤品配送交換は弊社送料負担とさせて頂きます。

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